Copertina di Hi!Tech
  • 18/07/2024

  • Informazione

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23/24 | 110: McDonald’s dice addio all’intelligenza artificiale.

McDonald's abbandona l'intelligenza artificiale: il sistema pensato per raccogliere le ordinazioni, e installato in migliaia di ristoranti drive-through, ha infatti combinato troppi pasticci nel raccogliere gli ordini automatizzati. L'Automated Order Taker, nome dell'intelligenza artificiale di casa McDonald's, esperimento che ha mosso i primi passi nel 2021, ha dimostrato di avere molte lacune nel capire cosa chiedessero i clienti. Il suo compito era quello di ascoltare l'ordine e di comunicarlo alla crew, che si sarebbe occupata - secondo la consueta rapidità del mondo del fast food - di prepararlo. Ma tra la richiesta e la consegna nel tempo è successo di tutto. Seguiteci in puntata per scoprire cosa ha combinato questa intelligenza artificiale

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